2008年09月03日

朝からハッピー

稟議会に向かう最中に、ちょっとずつテンションをあげてグッド(上向き矢印)戦闘モードに気持ちを高めていく。
なんと言ったってブルーな気分で会議に参加しているのでは、稟議が通るわけも無い。おまけに3時間しか寝てないし、朝もろくに食事を取れていないので、気力で勝負exclamation

そんな中、出社してくる君を見つけて、一瞬目を疑ったものの、再確認して気持ちが一転晴れやかにかわいい


朝から、こんな良いことがあるなんて、まだまだ幸運の女神は微笑んでくれているみたい。
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そのまま帰りたかったのに

19時に普段は出かけることも無い新宿近辺で打ち合わせ。そのまま帰りたかった飲みに行きたかったのだけれども、昼間にレビューしてもらったプロジェクト稟議会の資料の修正がまだ。おまけに、再レビューを21時から実施することになっているものだから、蒸発するわけにも行かない。

泣く泣く帰社して資料の修正と再レビュー。

会社を出たのは1時近く。ふぅ。明日は9時からの稟議会なのに。
posted by esese at 02:04| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年09月01日

今日も朝から打ち合わせばかり

午前中は部内の定例会。

午後は、先週金曜日に引き続き、RFPの説明を開発パートナーさんへ。

夜は、個別の進捗確認など。

自分の時間ができたのは、22時過ぎ。やれやれ。
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2008年08月29日

朝から打ち合わせの連続

昨日RFPを受領したので、十分に読み込む時間も無いまま、開発パートナーさんへのRFP説明会を開催。

2時間で3社実施すると一日が終わる。その後、内部の打ち合わせを3件。無理やり終わらせて20:30過ぎ。


さて、名古屋に帰らなきゃ。
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2008年08月28日

ようやくRFP受領

今日お客さんからRFPを受領することができた。約2週間前から出る出る、と言われていて、体制も確保していたのに全然もらうことができずにじりじりしていた。

やっともらったものの、これは大変そう。ここまでRFPに書かれていたら、なかなか生半可な提案書では通りそうに無い。手ごわいお客さんになりそうだ。


さぁ、これから2週間近くは大変な日々が続くな。
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2008年08月26日

使えない営業

部下のプロジェクトマネージャが憤慨している。

プロジェクトの一区切りをつけたいと思い、週末にメンバーとともに懇親会を開こうとして、懇親会費用に関して、担当営業に一部のコスト負担を求めましたが、なかなか「うん」と言わなかったらしい。担当営業は週半ばで休暇に入るので、当然懇親会には参加しない。

最終的に、休む前日の夜遅くに、担当営業から部下に現金が届いた。たまたま部下は不在だったのだけれども、メールで連絡が入っており、「お金で解決しようというつもりはありませんが、お詫びの気持ちです」ということ。

まぁ、部下が憤慨するのも無理は無い。

営業事業部として、会社のオフィシャルなお金が出てきているのならともかく、1万円ぐらいの自腹を切ったつもりで、詫びを精算されたのではたまらない。

SEをなめるな、この使えない営業!
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2008年08月21日

障害対応でほぼ完徹

先週の金曜日くらいからディスク障害が発生していて、ベンダー作業で問題なく対応完了していただろうと、たかをくくっていたのだけれども・・・

月曜日の昼過ぎからベンダー作業後も出続けていたエラー対応で、再度ベンダーさんが対応していたのだけれども、最悪な状態に。結局外付けの共有ディスクの状態が不安定となり、最終的にパーティションの切りなおし。

そりゃそうだ、ディスクの抜き差しをそんなに頻繁に行っていれば、壊れてもおかしくない。

月曜深夜も復旧作業をお客さんを中心に復旧作業を実施していたようだけれども、火曜日になってサービスが停止してしまったので、至急対応して欲しいというエスカレーションが入ってくる。

18:00過ぎからお客さん先に入って状況確認の打ち合わせ。その後、ベンダー作業、私たちの復旧作業。再度パーティションの切りなおしと、テープからバックアップの戻し作業。そのリカバリ作業も、直近のフルバックアップのイメージは、差分バックアップのイメージで上書きされており、更に1週間さかのぼったタイミングからのリカバリを実施せざるを得ない状況に陥るもうやだ〜(悲しい顔)

結局お客さん先を出ることができたのは、今日の10時近く。


そのまま別のお客様先に行くことに。
あーあ、せめて服は着替えたかったなぁ。

posted by esese at 20:56| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年08月19日

元気をくれる人と

ほんと、久しぶりに一緒に食事をすることができた。

午前中には、今日の食事はリスケ、と半分自分を納得させるように考えていたので、今日決行!の連絡が来たときには、ちょっとアタフタ。

結局午後からは打ち合わせの連続で、何にも準備ができずに19時過ぎ。

連絡だけ入れて、とりあえず行く先も決めずに集合場所へ。

それでも、楽しいひと時を過ごすことができて、とてもうれしかったし、やっぱりいろいろな意味で元気付けられた。


ありがとうございました。
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夕方からヒートアップ

夕方から営業と打ち合わせ。

が、現状報告だけで、その後何をどうしたいかの話がない。

いまさらメールのコピーなど渡されても、意味が無い。そんな内容は百も承知の上で、この打ち合わせに出てきているというのに。

結局、何をしたいのかをヒアリングしながらホワイトボードに書き記す。
それくらい、準備して欲しいよね、全く。君たちが召集した会議なんだから。


使えない人たち。私の意識の中では「さようなら」だよ。

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2008年08月18日

待ち人来たらず

お客さんからのRFP。そろそろ出るらしい、のだけれども、すでに1週間遅れ。


パートナー会社の方々にも、事前に連絡を入れていることもあり、そろそろもらえないと、辛いなぁ。
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朝っぱなからヒートアップ

朝一番の会議の席でお偉いさんがSEの稼動状況を聞きまくる。

えぇー?それってなんでこんな場で聞くのぉ?だって、普段部下からのレポートラインとして聞いているはずでしょう?

全くどういう神経をしているものやら。

おまけに、自分の管轄している部門からの報告も、初耳、という雰囲気。


やれやれ。何のために、あなたのような人に会社が高い給料を払っていることやら。

あなたの給料を分捕って、頑張って働いているみんなに配分してあげたい。
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2008年06月14日

泥酔一歩手前

精神的にタフな状況が続いているので、たまには息抜きをしなくては、ということで、最も信頼できる人と一緒になじみの店に。

それなりに呑んだあと、彼が飲み足りない雰囲気で営業に電話をかけ始める。が、出ない。当然と言えば当然の時間帯。それにも懲りず、今度はもっと偉いさんにまでかけ始める。まさか、と思っていたのが、これがまた電話に出て、私たちに来い、と誘ってくれる。

こうなったら、行かないわけには行かないし、私たちにとっては渡りに船。

結局、2次会、3次会までの、呑んだくれコース。やれやれ。
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2008年06月13日

顧客との定例

お客さんとの1ヶ月に一度の定例会議。困ったちゃんがお客さんとの対面なので、とりあえず任せるものの、全然議事進行がなっていない。

課題の残件についても、現況欄が空白になっているって、何それ。

資料で事前にレビューして質問しておいたのに、きちんと下調べをしていなくて、お客さんから全く同じことを突っ込まれている。
当然答えも無い。

たまたま、お客さんが本題とは直接的に関係ないところだったので、そのままスルーしてくれたから救われたものの、なぜ事前レビューで指摘されたことを、ちゃんと調べてないのかな、全くぅ。
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産業医との面談

困ったちゃんの件で、産業医と打合せ。そもそも去年も出社不可になっているだけに、今年もそうなる前に事前に産業医にインプットしておく必要がある。

が・・・会うなり開口一番で言われたのは・・・
「またこうなると思っていました」
え、そう来るとは。ちょっとびっくり。っていうのは・・・?

「だって、この人、人の言うこと聞かないですから」
はぁ、確かにある意味当たっていますね。

「去年職場に戻ったときも、8月の面談以降来ていないですから」
なるほどなるほど。

これまでの状況を産業医に説明。本人には、面談するように伝えてありますから、ということで、あとは産業医に任せることにする。

さて、どうなることなら。
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2008年06月12日

今後の進展

困ったちゃんのレビューを昼過ぎに行うも、何をしているのやら、という状況。

来週の月、火に休む予定なので、土日を含めて4日間で自分の身の振り方を考えておくようにと、伝えておく。

やりたいこと、できること、そのためにすべきこと。それくらい考えて欲しい。10年以上社会人をしているのだから。
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2008年06月10日

進展なし

朝一番から困ったちゃんの進捗をチェックし、見積もりのレビューもするも、全然説明できない。そろそろ、引導を渡さないと駄目なのかも。

出来ないのなら出来ないで、何が原因なのかはっきりさせる。
体調面で問題があるのであれば、休む or 鞭を打ってでもやる。
精神面で問題があるのであれば、休む。
環境面で問題があるのであれば、環境を変える。

少なくとも前に進む努力をすべきなのに。

精神面で問題があるのであれば、産業医との面談を薦めておく。いきなりまた何日も出社できなくなるのは、困るからなぁ。
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2008年06月09日

困ったちゃん

今日は、ちゃんと出社。が、金曜日に出来上がって説明するはずの見積もりが、なぜか、メールで送って一言も連絡が無し?

そりゃ、見積もりだから見積もり根拠を聞くのは当たり前ですよね、私は君の上司なのだから。いやいや、上司でなくても、対お客様に提示するものですから、誰だってしっかり見ますよ。

うまく説明できないという思いがあるから、逃げの姿勢になってしまうのではないですか?仮にそうだとしても、仕事なのだからやらなきゃ仕方ないじゃないですか。


どういうつもりで、仕事をしているのでしょうかねぇ・・・
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2008年06月06日

無断欠勤

今日の午前中までに、見積もりを作れ、と言ってあったらやっぱり。

使えない管理職が、朝から連絡も無く、欠勤。いい加減にして欲しい。社会人にあるまじき行為。

夜になってメールが来たけれども、「申しわけありません」って何それ。

子供の頃に、「ごめんで済むなら、警察要らない」という言葉があったけれども、無断欠勤しておいて「申し訳ないで済むなら、苦労して誰も仕事なんかしない」と私は言いたい。
posted by esese at 23:47| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

障害の後始末、のはずが

更に自体は悪化。

お客さんに障害復旧の手順について、担当者が勝手に送ってしまっている。その内容が問題ないのであればよかったのだけれども、最初は間違った手順を送ってしまい、また後から送った資料についても、不十分な記述が多く、お客さんから指摘をされてしまう。

お客さんとしては、怒りを通り越してあきれ返っている状態。

やる気があるのか、昨日の障害報告の改善内容は出来ているのか、担当者が勝手にやっているのであれば勝手にやっている担当者を変えろ!


ご指摘はごもっともです。管理不行き届きです。


夜遅くまでお客さんへの報告書のレビューを実施。ただ、名古屋行きを予定していたので、最後までは付き合えずに後は託して退社。


頼みます。
posted by esese at 23:45| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月05日

客先デビュー

障害報告を行うために、お客様先へ。

このお客様への初デビューなので、まずはある程度おとなしく、現場のメンバーに障害報告は任せて、ごめんなさい役に徹しながらお客さんの筋を確認。


システム部門で無くユーザ部門というのが、ちょっと手ごわい。
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再度の障害

良くないことは立て続けに起こる。

今日お客さんに障害報告をしてきたばかりだというのに、更に2件の障害が発生した。

お客さんもお怒り中。ここでのミスは痛い。


早期にリカバリをかけなくっちゃ。
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テスト作業4日目

客先デビューからテストセンターに戻ると、すでに全予定は終了。

ほぼ予定していたタスクの確認が、事前スケジュールよりも1日前倒しで完了。


良かったよかった。
posted by esese at 00:34| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月04日

テスト作業3日目

一通りのテスト作業が終わって、ほぼ先が見えた。明日は今日行った手順の再確認のみ。

テスト作業中に、1点発生していた問題点についても、エスカレーションをかける事により、対応策らしきものがあるという回答があった。

ただ、その中身としてはそんな馬鹿なね、と思うようなものであったが、帰る間際に念のために実施してみると・・・あら!正常に動作するじゃないですか。


えぇぇ〜?これってどうみてもバグですよねぇ・・・
posted by esese at 23:30| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月03日

障害その後

30日に発生した障害に関して、お客さんからやる気があるのか、という厳しい叱責を受けた、と現場からの報告が上がってくる。

まずはざっくばらんなところでお客さんと話をしてくると言うので、その後のフィードバックを依頼して、私はテストセンター作業の続行。

夜に留守電が携帯に入っていて、お客さんに対して誤解を解くことは出来た、という内容だったので一安心。

ただし、お客さんに障害報告を行う時には同行したほうが良さそうなので、その日程調整をお願いする。


やっぱり障害後の対応は難しい。
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2008年06月02日

テスト作業初日

朝一で会社に立ち寄り、テストセンターに持ち込むPCを両手に持って、タクシーへ。9時半にテストセンターに入館して、早速テストの開始。

ところが。予定していたコマンドが効かずにファームウェアのダウングレードが出来ない。

以前から出来ない、とは聞いていたものの事前調査ではダウングレード用のコマンドも記述されていたので、何とかなるだろう、と思っていたのだが。やはり世の中それほど甘くはないということか。

とりあえず、作業予定を修正して、それ以外のタスクをどんどん進める。
午後からになると、エアコンの効きが良くなるのかだんだん北極圏に近くなってくる。寒い雪

一日が終わる頃には、何とかぎりぎりでスケジュールを取り戻すことが出来たわーい(嬉しい顔)
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2008年05月31日

最終準備と新たな障害

来週からのテスト作業の最終準備。持ち込み用のPCの準備を万全にしておく。


夜間にまた別のプロジェクトで障害が発生したという連絡を受ける。極めて単純なミスのように見える。

いわゆる過去の負債に属する障害。

とりあえず、障害報告書のレビューを行い、修正とお客さんへの送付の依頼をして、会社を出たのは2時過ぎ。
posted by esese at 02:17| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月29日

今日もタスクが山積み

6/2からの準備についてパートナーさんとの最終打合せ。ほぼこれでいけそうだというところまで来たけれども、まだ作業手順の詰めが甘い。あと、1日しかないので、しっかり事前準備をお願いする

障害に対する改善対応の中間報告を受けるも、どうも進みが遅い。

私が担当していたプロジェクトでプロダクトの不具合があった。それ自体は仕方の無いことだけれども、それによってメールが配信されていないことが判明。
あああぁ、これはメール配信障害じゃないですかもうやだ〜(悲しい顔)
だめだ、こりゃ。これも障害報告書を書いて、早急にお客さんに知らせなきゃ。結局一通り書き上げたのは24時。やれやれ。
posted by esese at 23:15| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月27日

タスクが山積み

20日、24日の作業報告書がやっと終わって、お客さんに送付。ふぅ。

障害に対する改善対応を具体的に動かすための打合せ。なかなか進まない。

6/2からの準備もしなきゃ。全然出来てないよぉ。

相変わらず、使えない管理職の進捗は全然だめ。
posted by esese at 23:13| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月26日

またもや長い一日

お昼過ぎに会社について、それから報告書のレビューと修正作業の連続。

17時近くにお客様へ報告するメンバーが出発したので、一旦お役ごめん。お昼もまだ食べていなかったので、お弁当を買ってきて食べると、さすがに意識を失ってしまう。

気を取り戻したのは20時過ぎ。お客さんへの報告部隊から報告結果のフィードバックを受けて、まだお客さんに送っていなかった20日、24日の作業報告書を作成途中で24時。さすがに帰宅。
posted by esese at 23:53| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

とんぼ返り

自宅について、シャワーを浴びて、着替えてそのまま出社。
posted by esese at 11:49| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 似非SEの本職 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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